Ilmoittautumisehdot

YLEISTÄ

Kurssille osallistuvan koiran pitää

• olla terve
• olla rokotettu
• mielellään olla vakuutettu

Omistaja on vastuussa koirastaan myös kurssin aikana. Kurssille osallistuva koira ei saa olla agressiivinen.

Koulu

• pidättää oikeuden muuttaa kurssin aikataulua 
• pidättää oikeuden vaihtaa kouluttajaa 
• ilmoittaa aina muutoksista tai kurssin peruuntumisista asiakkaalle sähköpostilla
  

Asiakas voi perua osallistumisensa, jos koulun tekemät muutokset tekevät kurssille osallistumisen hänelle mahdottomaksi.

KURSSIN PERUMISKÄYTÄNNÖT

• Asiakas voi perua tai vaihtaa kurssin, jos tämä tehdään 14 päivää ennen kurssin alkua. Kurssimaksu palautetaan tällöin ensisijaisesti varausjärjestelmän käyttäjätilin saldolle. Jos asiakas haluaa, että palautamme maksun asiakkaan pankkitilille, veloitamme siitä 6,00€ kulujen kattamiseksi.
  Huomioithan, että saldolla oleva raha on käytössä yhden vuoden siitä päivästä alkaen, jolloin raha on siirretty saldolle.
  
• Perimme 50% kurssimaksusta, jos kurssi perutaan alle 14 päivää ennen kurssin alkua.
• Perimme kurssimaksun kokonaisuudessaan, jos asiakas peruu kurssin alkamispäivänä tai kurssin alkamisen jälkeen tai ei saavu paikalle.
• Koiran tai omistajan sairastuessa lääkärintodistuksen esittämällä kurssin voi vaihtaa toiseen myöhemmin pidettävään.  Asiakkaan pitää ilmoittaa asiasta heti kurssin järjestäjälle sähköpostitse labbis.koulutus@gmail.com ja sopia järjestelystä.
• Jos kurssin alkuun on yli 14 päivää, peruutuksen teet ilmoittautumisjärjestelmässä. Ilmoittautumisjärjestelmä lähettää kuittauksen välittömästi. Kurssimaksu palautuu tällöin varausjärjestelmässä käyttäjätilisi saldolle.
  
• Jos kurssin alkuun on alle 14 päivää, peruminen pitää tehdä sähköpostitse osoitteessa labbis.koulutus@gmail.com. Kerhon toimihenkilö palaa asiaan mahdollisimman pian (1-3 päivässä) sähköpostitse.

KURSSIN VIESTINTÄ

• Saat ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen heti ilmoittautumisen yhteydessä viestin: "Ilmoittautuminen onnistui".
• 3 päivää ennen kursin alkua saat viestin: "Kurssi alkaa kohta". Viestissä kerrotaan kurssin tarkemmat yksityiskohdat.
• Kurssipäivän aamuna tulee vielä muistutus: "Tänään on kurssipäivä"
• Kurssin jälkeen vielä viesti: "Kurssi on päättynyt", vastaamalla tähän viestiin voit antaa palautetta kurssista.
• Kaikki yhteydenotot kurssien osalta ensisijaisesti kouluttajaan.

Kaikki Labradorinnoutajakerhon verkkokaupan kautta ostettujen koulutusten viestit tulevat osoitteesta: labbis.koulutus(at)gmail.com, mikäli viestejä ei tule, niin suosittelemme ensimmäiseksi katsomaan sähköpostisi roskapostista.  Osoite  labbis.koulutus(at)gmail.com kannatta myös merkitä sähköpostissa sallittujen osoitteiden joukkoon.

JONOON ILMOITTAUTUMINEN

Jonoon ilmoittautuminen ei ole sitova. Jonossa olijoille tulee heti ilmoitus jos kurssilla vapautuu paikka.  Mikäli saat paikan jonon kautta, vahvista osallistumisesi maksamalla kurssi välittömästi.
Jos olet ilmoittautunut sekä jonoon, että myöhemmin järjestettävälle kurssille, ja saat kurssipaikan jonon kautta ja varaamasi kurssin alkuun on yli 14 päivää, voit peruuttaa varauksesi ilmoittautumisjärjestelmässä.

KURSSIN MAKSAMISKÄYTÄNNÖT

Kurssimaksu maksetaan ilmoittautumisen yhteydessä ja maksamalla heti varmistat paikkasi kurssille. Maksamattomasta varauksesta järjestelmä lähettää maksumuistutuksen vuorokauden sisällä ja jos varausta ei makseta annetun ajan kuluessa, varaus peruuntuu.

Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot

ERIMIELISYYDET

Mahdollisissa riitatapauksissa asiat pyritään ratkomaan neuvottelemalla. Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi)